Para la norma ISO 9001:2015 algunos de los requisitos más importante que deben cumplirse son la política de calidad y los objetivos de calidad; en seguida les mostramos sus características:
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Sistemas de Gestión de Calidad
Sistemas de Gestión de Calidad, Una Decisión Inteligente
Hoy en día contar con una certificación se vuelve una necesidad para las empresas, que surge a partir de diversas situaciones, las cuales pueden ser: tener mayor presencia en el mercado, competir con empresas nacionales e internacionales, cumplir con los requisitos legales y del cliente incorporando la calidad en su proceso productivo. Se sabe que un sistema de gestión de calidad puede implementarse en todo tipo de empresa de cualquier tamaño, pero ¿Qué hace que a los dueños de una empresa pequeña donde por ningún lado le están solicitando una certificación pueda interesarse por un sistema?
Puntos a considerar en una Auditoría basada en ISO 9001
Como bien conocemos, cuando las organizaciones están implementando un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001 deben hacer frente a la entrevista de auditoría interna, con la cual se busca evaluar si sus sistemas cumplen con los requisitos que pide la norma junto con los definidos por la organización. Sigue leyendo
Enfoque en Procesos, en la Norma ISO 9001:2015
En la nueva versión de la Norma ISO 9001:2015 se destaca la intención de enfatizar y guiar el Enfoque en Procesos. Por lo que en este artículo hablaremos un poco de cómo se interpreta y realiza el enfoque en procesos.