Una mirada a la norma ISO 9001:2015

mirada iso 9001 1La norma ISO 9001, es el estándar de gestión de calidad más popular del mundo debido a su flexibilidad, ya que es adecuado para empresas de todos los tamaños y giros. Esta norma provee una guía y herramientas a aquellas organizaciones que quieren asegurar que sus productos y servicios cumplan con los requerimientos de sus clientes y que buscan mejorar continuamente. Sigue leyendo

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Determinación del Contexto de la Empresa en la Norma ISO 9001:2015

contexto1Uno de los puntos de partida necesarios para planear la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en la versión 2015 de la norma ISO 9001, consiste en analizar los factores internos y externos de la Empresa. Este análisis, bajo el marco de la norma ISO 9001:2015, es necesario para dar cumplimiento con el requisito “Contexto de la organización(Punto 4.1 de la Norma). Sigue leyendo

Análisis de Riesgos y Gestión de Oportunidades en ISO 9001:2015

analisis de riesgos 1Sin duda los riesgos pueden generar temor en relaciones personales y quienes gustan de la adrenalina no dudan en vivirlos, sin embargo, en las organizaciones comercialmente pueden decidir asumir Riesgos “calculados” generalmente por cuestiones de competencia mercadológica. Sigue leyendo