CONGRUENCIA. Un SINónimo de CALidad

sincal (1)Para algunos, Calidad significa hacer bien las cosas, para otros, el significado es la excelencia, otros piensan que debe ser superación. Sin embargo, lo importante es que cada uno debemos evaluar en dónde estamos y a dónde queremos estar, no basta una certificación, la práctica se lleva a cabo día a día. Debe existir el compromiso de las personas y de las instituciones para llevarlas a los más altos niveles de calidad. Sigue leyendo

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La calidad relacionada con el “Ser”

garantiaEn la actualidad el término “calidad” se encuentra en la mayoría de las cosas que nos rodean, cada día es más común escuchar y sorprendernos utilizando términos como: calidad total, mejora continua, cero defectos, justo a tiempo, trabajo en equipo, certificación de personal, entre otros, lo que sin duda nos da la pauta para el saber hacer, Sigue leyendo