ISO 19011 es una norma internacional desarrollada por la Organización Internacional de Normalización, la cual establece las directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad. En este artículo quiero comentarles que recientemente (julio de 2018) se publicó la nueva versión de la norma ISO 19011:2018 “Guía para Auditorías de los Sistemas de Gestión”, donde algunos de los principales cambios son: Sigue leyendo
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